2010
01.14

USB Mouse problem

Category: Microsoft / Tag: , , ,  / Add Comment

Environment :

  • HP ProLiant DL380
  • Windows Server 2003
  • Mouse HP Optical USB

Ketika mouse USB dipasang pertama kali akan mendeteksi USB Human Interface Device dan kemudian HID-compliant device tetapi anehnya pada waktu loading driver awal mouse bisa jalan tetapi setelah HID-compliant device masuk mouse USB malah tidak bisa jalan.

  • HID-compliant device
  • USB Human Interface Device

Setelah tanya2 ke mbah google ternyata permasalahan ada di HID-compliant device yang tidak bisa mendeteksi sebagai mouse. Cara pemecahannya adalah memaksa HID-compliant device menjadi HID-compliant mouse, caranya :

  • Masuk ke device manager
  • Klik kanan di HID-compliant device | pilih properties | driver | update driver
  • Setelah muncul kotak dialog Hardware Update Wizard plih Install from a list or spesific location (Advanced)
  • pilih Don’t search. I will choose the driver to install | pilih HID-compliant mouse.
  • done

Mouse USB akan terdeteksi dan berjalan normal.